Innovation Factory – Gewinnerteam im Porträt. PULSE: Die Nachbarschaftslösung, die verbindet
Die Innovation Factory der FERNFH ist ein praxisnahes Lehrformat, in dem Studierende des Masterstudiengangs Digitales Gesundheitsmanagement innovative Lösungen für reale gesellschaftliche Herausforderungen entwickeln – und dabei zentrale Future Skills für das Gesundheitswesen von morgen stärken.
In Mehrparteienwohnhäusern wohnen Menschen Tür an Tür und kennen einander oft kaum. Thomas Fister, Anna-Maria Weidhofer und Mehtap Spiric haben genau dieses Phänomen zum Ausgangspunkt ihrer Arbeit gemacht – und damit den ersten Platz der INNOVATION FACTORY geholt. Ihr Projekt: PULSE.
Das Problem: Nähe ohne Verbindung
In Wohnhausanlagen beschränkt sich die Kommunikation meist auf Aushänge. Wer die Interessen oder die Kontaktbereitschaft der Nachbarinnen kennen möchte, hat kaum eine Möglichkeit dazu – und wer Kontakt sucht, weiß oft nicht, wie er den ersten Schritt machen soll. Das Team hat dieses Problem durch eine strukturierte Recherchephase und einen HYHYVE-Workshop tiefer beleuchtet, in dem sichtbar wurde, wie unterschiedlich verschiedene Bewohnerinnen-Typen diese soziale Distanz erleben.
Die Lösung: Kontaktbereitschaft sichtbar machen
„Der Fokus liegt darauf, den oft schwierigsten Schritt – den ersten Kontakt – einfacher, sicherer und alltagstauglich zu machen, indem Kontaktbereitschaft sichtbar wird, ohne die Privatsphäre der Bewohnerinnen zu verletzen“, erklärt das Team. PULSE verbindet dafür zwei Welten: Ein zentrales „Houseboard“ im Eingangsbereich ergänzt eine mobile App. Bewohner*innen können so anonym und kontrolliert signalisieren, ob sie offen für Nachbarschaftskontakt sind – ohne Druck zur Interaktion. Wer keine digitalen Tools nutzen möchte, wird dabei nicht ausgeschlossen: „Auch für sie soll sichtbar werden, dass Gemeinschaft im Haus möglich ist.“
Learnings aus dem Prozess
Besonders prägend war für das Team das Prototyping und Testing: „Selbst kleine Unklarheiten im Einstieg hatten große Auswirkungen auf das Nutzungserlebnis. Gleichzeitig war es überraschend zu sehen, wie stark bereits kleine Anpassungen die Verständlichkeit und Akzeptanz verbessern – das hat uns gezeigt, wie wertvoll echtes Nutzer*innenfeedback im Vergleich zu internen Annahmen ist.“
– Thomas Fister, Anna-Maria Weidhofer und Mehtap Spiric, Team PULSE
Über die Innovation Factory
PULSE ist eines von mehreren Teams, die im Rahmen der INNOVATION FACTORY praxisnahe Innovationen an der Schnittstelle von Gesundheit, Digitalisierung und Nachhaltigkeit entwickelt haben. Das Format ist Teil des Masterstudiengangs „Digitales Gesundheitsmanagement“ der FERNFH und bereitet Studierende gezielt darauf vor, in komplexen, sich schnell verändernden Kontexten wirksam zu handeln.
